Programme PSRGA
en individuel

Le Programme de Sensibilisation, Responsabilisation et Gestion de l’Agressivité (PSRGA) est un programme de prévention de la violence.

Il vise à aider les personnes à mieux comprendre ce qui se passe avant leurs réactions, notamment en lien avec la gestion des émotions, de l’impulsivité et de l’agressivité, ainsi qu’à reconnaître les impacts de leurs comportements sur eux-mêmes et sur les autres.

Le PSRGA est aussi un programme de responsabilisation.

Il permet de sortir des justifications, de mieux comprendre ses attitudes et comportements, et de développer une réelle maîtrise de soi.

Le programme propose des outils concrets de gestion, applicables dans la vie quotidienne, afin de favoriser des relations et des communications saines, respectueuses et sans violence.

Enfin, le PSRGA combine :

• un accompagnement individuel,

• les enseignements d’un intervenant spécialisé,

• et l’accès à une plateforme d’apprentissage en ligne (contenus, réflexions, exercices, autoévaluations).

SAPPACA offre des consultations individuelles. Elles sont confidentielles, personnalisées, et disponibles en virtuel ou en présentiel.

Les programmes de groupe ne sont pas offerts directement au grand public. Ils sont déployés au sein d’organisations (entreprises, OBNL, maisons de transition, écoles, CIUSSS, etc.), qui les proposent ensuite à leurs usagers, clients ou employés.

Non.

Il n’est pas nécessaire d’être rendu à la violence ni de vivre une situation grave pour consulter à SAPPACA.

L’organisation a justement été créée pour accompagner les personnes qui souhaitent mieux gérer leurs émotions, l’intensité émotionnelle, la colère, l’impulsivité et l’agressivité, afin de prévenir le passage à la violence.

Les programmes s’adressent autant à des personnes qui veulent agir en amont qu’à celles qui vivent des difficultés plus importantes.

Dans tous les cas, les intervenants s’adaptent aux besoins, au rythme et à la réalité de chaque personne.

Consulter tôt est une démarche de responsabilité, pas un aveu d’échec.

Le PSRGA s’adresse aux adultes (hommes, femmes et personnes de toutes identités de genre) qui éprouvent des difficultés à gérer leur intensité émotionnelle, la colère, l’agressivité ou l’impulsivité.

Le PSRGA s’adresse notamment aux personnes qui vivent :

• des difficultés relationnelles persistantes,

• des conflits personnels,

• des conflits liés à une séparation ou un divorce difficile,

• ou une dynamique où la personne peut être à la fois auteur et victime de violence.

Il concerne les personnes pour qui ces difficultés entraînent :

• des conflits relationnels,

• des tensions répétées,

• ou des comportements inadéquats, agressifs ou violents, que ce soit dans le couple, au travail, sur la route, envers des enfants, envers l’autorité ou dans d’autres contextes de vie.

Le PSRGA offre un accompagnement personnalisé, ajusté aux besoins réels de la personne et aux contextes dans lesquels les comportements problématiques se manifestent. Il inclut une sensibilisation aux différents types, formes et contextes de violence, ainsi qu’un travail de responsabilisation face aux mécanismes de déni, de banalisation et de déresponsabilisation.

Le programme est également adapté aux réalités suivantes :

• Limites de temps ou de mobilité Des plages horaires variées sont offertes, en virtuel et en présentiel.

• Difficultés d’apprentissage (troubles de l’apprentissage ou déficience intellectuelle) Les intervenants s’adaptent au rythme de la personne et peuvent transmettre les enseignements verbalement, lorsque la lecture ou la compréhension écrite est difficile.

• Capacités limitées à ressentir ou à gérer les émotions (ex. troubles de la personnalité, de l’humeur, anxiété, etc.) Les intervenants respectent les limites de chacun et aident la personne à développer des outils concrets compatibles avec ses capacités actuelles.

Remarque importante

Les intervenants de SAPPACA ne posent aucun diagnostic et ne traitent pas les pathologies, troubles ou maladies mentales, neurologiques ou physiques. Toutefois, des personnes vivant avec une problématique de santé mentale peuvent être admises au PSRGA et suivre le programme dans le respect de leur rythme et de leurs limites.

Le SAPPACA est une organisation qui œuvre à travers le Québec depuis plus de 25 ans, notamment en milieux carcéral, communautaire, scolaire, corporatif et privé.

Les programmes sont conçus pour répondre aux exigences généralement demandées par :

• la DPJ,

• les tribunaux,

• les agents de probation,

• les agents de surveillance communautaire,

• ainsi que certains employeurs.

À la demande du client, l’intervenant de SAPPACA peut fournir :

• des attestations de présence,

• et des rapports de démarche (portant sur la participation, l’engagement et le travail effectué).

Avec une autorisation de divulgation écrite du client, les autorités concernées peuvent, au besoin, communiquer ponctuellement avec l’intervenant afin de :

• vérifier l’assiduité,

• confirmer la participation active,

• et s’assurer du respect du cadre de la démarche.

Oui. La confidentialité est une valeur fondamentale et un devoir déontologique à SAPPACA.

Tout le personnel et tous les intervenants sont soumis à un devoir strict de confidentialité. Un intervenant ne peut pas révéler qu’une personne a fait appel à ses services, ni divulguer quelque information que ce soit concernant un client ou les services rendus, sauf aux membres de l’équipe du SAPPACA, eux-mêmes également tenus au devoir de confidentialité.

L’intervenant doit aussi s’assurer que le cadre des rencontres protège la confidentialité des échanges, que ce soit :

• en présentiel,

• en virtuel,

• ou lors d’échanges téléphoniques.

Lorsque l’intervention concerne un couple ou une famille, le droit à la confidentialité s’applique à toutes les personnes impliquées, sans exception.

Le SAPPACA n’étant pas un établissement de santé, les informations partagées ne sont pas versées à un dossier médical. Cela offre une protection accrue de la vie privée, notamment pour les personnes œuvrant dans le réseau de la santé ou dans des milieux sensibles.

La confidentialité comprend également une gestion rigoureuse des informations :

• prise de notes objective et minimale,

• tenue et entreposage sécurisés des dossiers,

• rédaction de rapports limités à l’essentiel lorsque requis.

Limites à la confidentialité – devoir de protection

La confidentialité est respectée en tout temps, sauf lorsque l’intervenant doit agir selon le devoir de protection.

L’intervenant est alors tenu de briser le sceau de la confidentialité uniquement dans les situations suivantes :

• s’il croit que le client pourrait mettre sa propre vie en danger et que le risque de passage à l’acte est élevé ;

• s’il croit que le client représente un danger réel pour la vie ou l’intégrité physique d’une tierce personne, et que le risque de passage à l’acte est élevé.

Ce cadre clair permet aux personnes de s’exprimer sans crainte, tout en assurant la sécurité des individus et de la collectivité.

La confidentialité demeure le socle de la relation d’accompagnement, car elle rend possible une démarche honnête, responsable et engagée.

Oui.

Le Programme de Sensibilisation, Responsabilisation et Gestion de l’Agressivité (PSRGA) se déroule sur 11 rencontres individuelles, avec l’accès à une plateforme d’apprentissage incluant documentation, réflexions guidées et questionnaires d’autoévaluation.

Des frais d’inscription et de documentation de 40 $ + taxes sont exigés.

Pour les rencontres avec votre intervenant:

Le tarif régulier est de 100 $ par rencontre (+ taxes, lorsque applicables).

Un tarif réduit de 70 $ par rencontre (+ taxes, lorsque applicables) peut être accordé aux personnes en situation de faible revenu. L’admissibilité doit être vérifiée avant la prise du premier rendez-vous et est évaluée selon le revenu annuel et la situation actuelle.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte de crédit ou débit-crédit

• PayPal (via la plateforme GoRendezvous)

• Transfert Interac auprès de l’intervenant

Les chèques ne sont pas acceptés.

Oui. Il est possible de prolonger la démarche au-delà des 11 rencontres du PSRGA, lorsque les objectifs sont en voie d’être atteints ou ne sont pas encore atteints.

Une fois les objectifs du PSRGA atteints, il est possible de s’orienter vers les programmes PSRGA+, afin d’approfondir la démarche et de travailler de nouveaux objectifs, notamment :

• PSRGA+ Communication CARE (bientôt disponible)

• *PSRGA+ E – Éduquer sans crier ni violenter

• *PSRGA+ C – Vie de couple sans violence (bientôt disponible)

la personne peut poursuivre l’accompagnement, avec le même intervenant ou avec un autre, selon le programme choisi et les disponibilités.

Ces prolongements permettent de consolider les acquis, de prévenir les rechutes et de poursuivre un développement personnel et relationnel durable.

L’inscription au PSRGA+ est possible après avoir complété les 11 rencontres du PSRGA et atteint les objectifs du programme de base.

Une fois ces conditions remplies, la personne doit en faire la demande auprès de son intervenant. Celui-ci orientera le client dans son choix de programme +, donnera l’autorisation d’inscription et transmettra le lien d’inscription.

L’intervenant informera également la personne de la possibilité de poursuivre avec le même intervenant ou si elle doit être dirigée vers un autre intervenant, selon le programme PSRGA+ et les disponibilités et le programme choisi.