Intégrité

• Il ne se laisse pas corrompre.

• Il préserve son intégrité en protégeant son indépendance professionnelle.

• Il évite toute fausse représentation quant à son niveau de compétence ou à l'efficacité de ses services.

• Il présente à ses clients une façon complète et objective la nature et les modalités des services dispensés.

• Il s’abstient de dispenser des services thérapeutiques pour lesquels il n’a pas été rigoureusement formé (p. ex., l’intervenant du SAPPACA n’effectue pas de diagnostic et il ne traite pas les pathologies tels que les troubles de la personnalité et de l’humeur, les dépressions ou toutes autres maladies mentales ou physiques. Il ne prescrit pas de médicament et ne vend pas de produits naturels ou pharmacologiques.).

• Si le bien du client l’exige, l’intervenant doit recommander ce dernier à une personne compétente ou à un professionnel membre d’un ordre professionnel.

• Si ses observations l’amènent à penser que son client souffre d’une maladie, l’intervenant du SAPPACA doit le recommander à un spécialiste.

• Il refuse de participer à toute tentative de manipulation ou de corruption qu’elle soit faite dans son propre intérêt, celle de son client ou d’une tierce partie.

• Il refuse toute tentative de manipulation ou de corruption. Si une telle situation survient, l’intervenant doit démontrer au client son comportement ainsi que les impacts sur la démarche thérapeutique.

• L’intervenant protège la relation thérapeutique en adoptant un comportement irréprochable :

o Il n’accepte pas les cadeaux de valeur de la part des clients
o Il n’accepte pas de pourboire ou d’autres compensations
o Il ne doit pas connaître le client ni entretenir un lien financier ou hiérarchique avec lui.

• Il protège la relation thérapeutique des pressions intérieures :

o Il évite de se retrouver dans un état de manque affectif, de dépendance, de survie ou de sentiment de redevance pouvant l’amener à être opportuniste, à confluer et à répondre à ses propres besoins dans la relation thérapeutique.

• Il refuse tout avantage, ristourne, cadeau, pourboire ou commission en vue de modifier des informations qui figurent dans le dossier ou le rapport du client.

• Il rembourse tout somme payée pour des services non rendus.